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【患者点赞】真情服务为患者 专业技术赢信任

发布日期:2021/7/26 14:53:06 浏览次数:

       近日,榆林市中医医院健康管理中心来了一位患者家属,她将一面锦旗送到了放射科主任王淼的手中。简短的文字,温馨的话语,让在场人员感到暖心不已,这不仅是对医护人员工作的最大肯定,更是彰显了医患之间的真诚相待、互相信任的和谐氛围。


      据了解,6月17日,吴女士的父亲来到健康管理中心做常规体检,CT检查报告出来后,王淼发现患者右肺上叶支气管开口处有一个0.7mm的小结节影,因为病灶小,如果不仔细查看肯定会被忽略。为了进一步了解情况,王淼立即向吴女士打电话询问患者日常症状,并建议患者来院做支气管镜检查。看到家属对检查结果存在疑问,王淼主动推荐患者向肺病科柳慧明主任问诊,得到的结果是住院检查治疗。面对突发情况,患者家属当天下午便选择去西安医院问诊。一个月来的舟车劳顿,加上等待检查结果的日子漫长又难熬,期间吴女士多次打电话咨询王淼,后悔自己应该听她的建议先在榆林做检查。王淼一边细心安慰,一边密切关注吴女士父亲的情况,并给予指导意见。
      “我经常咨询王主任,她总是不厌其烦,检查结果虽然不是很理想,但幸亏病情发现的早,如果不是王主任看的仔细,那么小的病灶肯定会被忽略,后果真是不堪设想。”吴女士激动地说。“我真的很感激医护人员,最起码我们现在还有机会孝敬父亲,不会留下太多遗憾,我代表家人感谢榆林市中医医院,感谢王主任。”
       最终患者被确诊为鳞状细胞癌,目前,吴女士的父亲已回到榆林采用靶向药物治疗。王淼告诉患者家属,“复查的时候有需要可以来找我,我们医院的设备很好,还有资深的肿瘤科专家”。
      “患者及家属来医院是他们最脆弱、最需要帮助的时候,而这个帮助有时候不需要很多,也许是医护人员的一个微笑,一句话,可能会被他们记住,一辈子忘不了。”王淼说,关爱患者,她要做的就是热爱本职工作,用专业的技术为患者提供优质服务。

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