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深入开展“三好一满意”活动 积极迎接检查

发布日期：2011/11/5 13:53:22 浏览次数：

       11月4日，医院召开了“三好一满意”活动推进会，临床各病区主任、护士长及相关行政科室负责人100余人参加会议，纪检书记吴生玉出席了会议。会议由院长助理薛玉旺主持。会议对即将开展的“三好一满意”工作检查做了具体的任务分解和解读，并要求相关科室充分准备，迎接检查。
       会上，院长助理薛玉旺详细分解了“三好一满意”评分细则和标准。对医务、护理、药剂、信息、监察等相关部门做了具体工作安排。“三好一满意”活动将以听汇报、查资料、开座谈会和现场询问等多种形式进行检查。同时，结合满意度调查，最后形成全面、科学的调查结果。院长助理薛玉旺还强调了医疗安全、医疗监管等工作在检查中的重要性和突出地位。
       纪检书记吴生玉结合检查标准提出了四点要求。一是，涉及检查的临床和行政科室要认识到“三好一满意”活动的重要性，将活动要求作为一项基础性工作，长期搞下去。二是，加强领导，将“三好一满意”工作落到实处。在前一段时间的检查监督过程中，部分临床、辅助科室工作力度不够，重视不够，没有拿出具体措施，要求尽快改进。三是，履行好承诺，突出工作亮点。“三好一满意”活动是一项对患者、对社会的服务承诺，各科室要推出本科室的特色和服务亮点，在患者当中打造良好的口碑。四是，认真履行职责，完成好各项工作。作为一名医护人员，肩负救死扶伤的神圣职责，要站在对患者负责，对医院负责，对自己负责的高度，不但要做到技术精，服务好，更要在自我的品德和修养上力求提升，为患者提供良好的服务，使患者满意，创造良好的社会效益。他还强调，在“三好一满意”检查中，如因科室工作不到位造成扣分的，将追究负责人责任。

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