我院召开“三好一满意”活动暨医疗质量安全持续改进专题会

发布日期：2013/8/24 9:21:31 浏览次数：

        8月22日下午，医院在十一楼会议室召开“三好一满意”活动暨医疗质量安全持续改进专题会，全体院级领导、行政、临床、医技正、副主任以及各病区护士长170多人参加了会议。此次会议由院长助理薛玉旺主持。
        会上，院长助理薛玉旺传达了我院《2013年“三好一满意”活动实施方案的通知》，安排部署了2013年“三好一满意”活动具体工作以及任务分解量化指标。他要求：一是科主任应召集全科人员认真学习《实施方案》，将任务落实到个人；二是各科室应对照《实施方案》任务分解量化指标要求，认真查找工作中存在的问题并进行自我剖析；三是针对存在的问题进行自查自纠，且提出整改意见，科室无法解决的问题立即以书面材料上报医院整体解决；四是各科室应将此项活动纳入日常管理工作，定期分析总结、回头看，特别是要注重资料的收集。
         副院长曹利民对全省医疗执业安全大检查结果进行了通报，并传达了《榆林市卫生局关于开展全市医疗执业安全大检查的紧急通知》、《榆林市科技局关于进一步加强医疗卫生类科技成果评议管理工作的通知》以及《关于转发三级中医医院“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》的文件精神。针对陕西富平“7•20”事件暴露出来的医院内部管理不严、制度执行不力、监管不到位、医德医风抓得不实等方面存在的突出问题，他强调：第一，全体科主任应从思想上高度重视医疗质量安全问题，牢固树立“质量第一、安全第一”理念；第二，各科室应对照行业标准规范进行自查自纠，并重视细节管理；第三，业务人员应加强学习，严格落实医疗核心制度，规范医疗文书书写；第四，注重医德医风建设，坚守职业道德底线。
        医务科科长王晓斌通报了近期全院运行病历检查结果，宣读了《榆林市中医院运行病历处罚规定》，并对各科室在执行医疗安全核心制度方面存在的问题进行解读。他希望各位科主任要有高度的责任心，强化科室内部管理，树立全心全意为患者服务的理念，确保医疗质量和医疗安全，切实做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
        创建办主任乔廷伟对上半年创建工作进行了总结通报，榆林中心城区环境卫生“百日”整治及四城联创两次检查我院均为合格单位，结合检查结果下半年我院创建工作将重点围绕以健康教育、病媒生物、传染病防治等内容展开。乔主任还特别强调，近期全院要扎实搞好迎接榆林市创建省级环保模范城市验收以及榆林市创建省级文明城市考核工作。
最后，苏院长做了讲话。他指出，改革开放三十年以来，国家、社会在取得成绩和进步的同时，由于管理体制、法律制度不健全或法律意识不强等原因，一些让民众不满意的社会现象时有发生，对于医疗系统亦是如此。面对当前复杂的社会形势，国家将采取有力整改措施，作为医务工作者，首先要认清形势，在工作中做到“最起码不误事、最起码不出错和最起码保护好自己”。针对目前医疗市场多发的负面事件，我院将计划出台相关制度，严格约束员工在执业过程中的违规行为，该停职的停职、该免职的免职、该吊销处方权的吊销处方权，以达到严肃纪律、教育职工的目的，从而保障医疗质量和医疗安全，切实解决群众反映的突出问题。
        他说，东沙综合医院的前期工作已基本完成，中西医结合肿瘤医院的图纸进入审计阶段，三院也正在紧锣密鼓筹备开诊，下一步将探讨组建集团化医院的股份制改制，吸引民间资金或职工入股。在医院快速发展的最佳时机，希望每位职工能够想方设法努力提高自身素质，强化服务理念，使我们的事业再上一个新台阶。
院长助理薛玉旺做了会议总结。他强调，一是各位科主任一定要利用晨会或固定学习时间，组织全科人员学习会议精神，务必做到人人皆知；二是科主任应认清形势、高度重视、明确责任、任务下达且专人负责，在全科、全院掀起一场“三好一满意”活动暨医疗质量安全自查的工作热潮；三是会上受到处罚的科室和个人应吸取教训，迎头赶上。此外，近期医院将组织专项大查房，对于整改不利的科室及科主任将进行严肃处理。
        医疗质量安全关乎政府的公信力、人民群众健康和对医疗行业的信心。因此，各科室一定要以此次专项整治活动为契机，深入开展“三好一满意”活动，切实转变工作作风，改善服务态度，落实医疗质量安全核心制度，保障人民群众的健康权益。